El estudio de las preferencias de nuestros viajeros, gracias a las herramientas de Inteligencia Artificial en sus dispositivos móviles, nos permite conocer sus gustos y anticiparnos a sus futuros viajes, acercando información personalizada en base a sus reacciones frente a sus dispositivos móviles.
Los expertos de Formagame saben que una elevada satisfacción respecto a la experiencia previa al viaje, se refleja en su rostro, cuando las campañas son personalizadas, cuentan una historia y hacen partícipe al espectador.
En este sentido, el crecimiento en el volumen de opiniones de las campañas de marketing que actualmente tiene activas Formagame en destinos turísticos, certifica una clara recuperación del interés del viajero por volver a disfrutar de turismo cultural, de sol y playas, y de las principales islas y ciudades de nuestro país.
El análisis de los datos que se pueden tomar de forma inmediata, gracias a los desarrollos propios de Formagame, permiten adaptar el mensaje “en vivo” mientras el espectador está disfrutando de una película donde “destino turístico” y “actor” van recorriendo el camino que le marca el espectador, una interacción que enamora y que se hace viral gracias a su sencillez e impacto final.
El análisis de miles de opiniones de usuarios de esas herramientas, permite afirmar que se trata de una experiencia turística de calidad y de confianza, lo que reforzará su capacidad como tractores de sus destinos en los próximos meses y para 2022.
Uno de principales retos para el sector será conseguir una mayor visibilidad de otros recursos que son menos conocidos, favoreciendo así la deseable redistribución de turistas tanto en términos geográficos como temporales, dentro de las estrategias de sostenibilidad de productos y destinos turísticos pospandemia, y gracias a la Inteligencia Artificial, en base a las preferencias del turista protagonista de su historia, se podrá ir dirigiendo a aquellos espacios menos conocidos o de reciente creación y que deben ser promocionados.